CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Il
est préalablement précisé que les présentes
conditions régissent exclusivement les ventes par BUREAU MODERNE
des articles proposés sur ce site. Ces conditions s'appliquent
à l'exclusion de toutes autres conditions notamment celles des
ventes en magasin.
ARTICLE
1 - PRIX
1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros hors taxes
(montant TTC indiqué lors de la rédaction de la commande),
hors participation aux frais de traitement et d'expédition.(voir
expédition /délais et coûts).
1.2 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables
en Euros.
1.3 - BUREAU MODERNE se réserve le droit de modifier ses prix
à tout moment mais les produits seront facturés sur la
base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.4 - Clause de réserve de propriété : Les produits
demeurent la propriété de BUREAUMODERNE jusqu'au complet
encaissement du prix.
ARTICLE
2 - COMMANDE ET VALIDATION
Sur Internet : www.bureaumoderne.com
Tous les produits sont accompagnés d'une photo; un zoom, permettant
d'obtenir une vue plus détaillée du produit, est disponible.
Les informations contractuelles sont présentées en langue
française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces
informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.
BUREAU MODERNE se réserve le droit d'annuler toute commande d'un
client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une
commande antérieure.
Toute commande sur BUREAU MODERNE suppose l'agrément du Client
aux présentes Conditions Générales. Ces dispositions,
lisibles sur la page d'accueil du site à l'aide d'un lien hypertexte,
sont consultables à tout moment. Sur BUREAU MODERNE, le processus
de validation de commande, par saisies successives de données,
permet au Client d'éventuelles modifications de sa commande avant
récapitulatif final et enregistrement définitif de celle
ci.
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le
processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi
que l'intégralité des présentes Conditions Générales
de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées
par BUREAU MODERNE constituent la preuve de l'ensemble des transactions
passées par BUREAU MODERNE et ses clients.
Dès la commande passée en ligne, un numéro Client
est attribué au Client ; ainsi dès sa prochaine visite
sur BUREAU MODERNE , il lui suffira d'indiquer ce numéro d'identification
pour toute nouvelle commande.
Dès enregistrement définitif en ligne, il y a commande
ferme. Toute commande acceptée ne peut être résolue
que:
1) par décision de justice,
2) par le Fournisseur, lorsqu'en lieu et place d'une confirmation de
commande, il fait parvenir au Client par fax ou par courrier (simple
ou électronique) un accusé de réception portant
indisponibilité ou disparition du produit ou service commandé.
en cas de facture restée impayée malgré une mise
en demeure, ou dans le cas de reprise de matériel au titre de
réserve de propriété.
3) par le Client:
- Lorsque l'accusé de réception du Fournisseur lui propose
une modification de la commande initiale en lui substituant d'autres
produits et/ou services. Dans ce cas le Client dispose d'un délai
de 48 heures pour accepter expressément la substitution; à
défaut la nouvelle offre sera réputée caduque et
la commande annulée.
· En cas de mise en demeure de livrer ou d'exécuter restée
infructueuse plus de 30 (trente) jours
4) En cas de rétractation dans le délai légal.
Une facture proforma comprenant la TVA est générée
automatiquement dés la prise de commande. Le Client peut l'imprimer.
Une facture définitive lui sera envoyée par courrier postal
avec l'expédition du produit.
ARTICLE
3- DISPONIBILITE
Les délais de livraison des produits et/ou d'exécution
des services varient selon les Fournisseurs et sont indiqués
dans l'accusé de réception de chacun d'entre eux.
Les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes
de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de
votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans
les meilleurs délais.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre
commande à suivi-commande@bureaumoderne.com ou par courrier :
BUROMEDIA : 57, boulevard de la République - 78400 CHATOU.
ARTICLE
4- LIVRAISON
4.1 Généralités
Les produits achetés sur BUREAU MODERNE peuvent être livrés
en France metropolitaine, Belgique et Suisse. (Autres pays sur demande).
Les produits sont livrés à
l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus
de commande. Les délais indiqués sont des délais
moyens et correspondent aux délais de traitement et à
la livraison. En cas d'articles livrables à des dates différentes
compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison
est basé sur le délai le plus long. BUREAU MODERNE
se réserve toutefois la possibilité de fractionner
les livraisons.
La participation aux frais de traitement et d'expédition ne
sera facturée que pour un seul envoi. BUREAU MODERNE ne pourra être
tenu responsable des conséquences dues à un retard de
livraison.
4.2 - Problèmes de livraison
Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée
au moment de la livraison et avant de signer le bon de livraison et
indiquer sur le bon de livraison et sous formes de réserves manuscrites
accompagnée de votre signature toute anomalie concernant la livraison
(anomalie, produit endommagé
). Vous devrez également
confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les
deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles
et transmettre une copie de ce courrier à BUROMEDIA : 57, boulevard
de la République - 78400 CHATOU. Si les produits nécessitent
de nous être renvoyés, ils doivent l'être dans les
deux jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation
formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les
produits dans leur état et emballage d'origine.
4.3 - Conformité ou qualité
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger
les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux
ou non conformes). Vous devez formuler par tous moyens (mail, fax, courrier
recommandé avec accusé de réception) le jour de
la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrés suivant
la livraison toute réclamation concernant des articles ne correspondant
pas à votre commande (erreur de livraison, non conformité
des produits
). Les réclamations sont à adresser
aux coordonnées précisées à l'article 8
" Service Clientèle ". Sur vos réclamations
vous devez indiquer les coordonnées de l'acquéreur, votre
numéro de bon de livraison, les références du produit
figurant sur le bon de livraison et les motifs de votre réclamation.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne
pourra être acceptée.
BUREAU MODERNE procédera à l'échange ou au remboursement
du ou des produits.
Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être
accepté que pour les produits complets, dans leur état
et emballage d'origine avec une copie de la facture d'achat.
Le retour du produit en cas de défectuosité ou non conformité
ne pourra être accepté que pour les produits dans leur
état et emballage d'origine.
Dans les cas visés l'article 5.2 et 5.3, les frais d'envoi et
de retour vous seront remboursés. Toutefois, le montant du remboursement
des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des
frais d'envoi facturés.
ARTICLE
5- PAIEMENT
Plusieurs moyens de paiement sont prévus en ligne pour régler
des achats effectués sur BUREAU MODERNE . Le paiement du prix
TTC de chaque produit et/ou service s'effectue soit:
Par carte bancaire (VISA, MASTERCARD, CARTE BLEUE)·
Par chèque postal ou bancaire, établi à l'ordre
de BUROMEDIA et envoyé à l'adresse
figurant sur le bon de commande en ligne.
ARTICLE
6- SATISFAIT OU REMBOURSE
6.1 -Vous disposez d'un délai légal de 7 jours à
compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous
conviendrait pas (exceptés les produits faisant l'objet d'une
fabrication à la commande, qui ne pourront pas être repris).
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul
le prix du ou des produits achetés seront remboursés.
Les retours sont à effectuer à BUROMEDIA : 57, boulevard
de la République - 78400 CHATOU. Le présent droit de retour
ne pourra être accepté que pour les produits complets,
dans leur état et emballage d'origine avec une copie de la facture
d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés,
endommagés, salis ou en dehors de leur emballage d'origine ne
sont pas repris.
6.2 - Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai
inférieur ou égal à 15 jours après la réception
des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de
BUROMEDIA par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque
bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande
et à l'adresse de facturation.
6.3 Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel
qu'en soit motif.
ARTICLE
7- SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre service Clientèle est
à votre disposition :
tél: 01 30 71 64 02
fax : 01 30 71 11 22
adresse : BUROMEDIA : 57, boulevard de la République - 78400
CHATOU.
mail :suivi_commande@bureaumoderne.com
ARTICLE
8- PROPRIETE INTELLECTUELLE
- Tous les textes, commentaires et images reproduits sur le site BUREAU
MODERNE sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi
qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le
monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du
Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée
l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions
différentes voire plus restrictives du code de la propriété
intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon
et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle
sauf autorisation préalable de BUREAU MODERNE .
Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de BUREAU MODERNE
est strictement interdite.
ARTICLE
9- RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation
française en vigueur et aux normes applicables en France. Les
photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques
reproduits et illustrant les produits présentés ne sont
pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de
BUREAU MODERNE ne saurait être engagée en cas d'erreur
ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes
informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification
des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Bien
entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter notre
service clientèle tél: 01 30 71 64 02.
BUREAU MODERNE ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution
du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité
du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale
ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport
et/ou
communications, inondation, incendie.
BUREAU MODERNE n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages
indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte
de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir
du fait de l'achat des produits. L'impossibilité totale ou partielle
d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité
de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement
ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de BUREAU
MODERNE .
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site "BUREAU MODERNE". BUREAU MODERNE dégage toute responsabilité
dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions
légales et réglementaires en vigueur.
ARTICLE
10 - GARANTIE
Les produits achetés sur BUREAU MODERNE donnent droit à
la garantie fabricant, soit 1 an, pièces et main d'uvre
; vous bénéficiez de la garantie légale des vices
cachés.
Afin de connaître
les démarches à suivre concernant le service après
vente pour tout problème sur un produit, vous pouvez contactez
le service Clientèle au numéro de téléphone
suivant: 01 30 71 64 02. Pour pouvoir bénéficier de la
garantie des produits il convient de conserver la facture d'achat du
produit.
Les garanties ne couvrent pas:
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. (en particulier
l'utilisation de produits décapants sur des mobiliers ébénisterie,
l'utilisation de mobiliers 24 heures / 24
)
ARTICLE
11 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française En
cas de litige, les tribunaux de Versailles (France) seront compétents.
ARTICLE
12 - INFORMATIONS NOMINATIVES
BUREAU MODERNE s'engage à ne pas divulguer à des tiers
les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles.
Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour
le traitement de votre commande, notamment par les lettres d'informations
auxquelles vous vous serez abonnés. Notre adhésion à
la CNIL vous garantit une utilisation confidentielle de ces données.
Notre site est également conçu pour être attentif
aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons
usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur
notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par BUREAU MODERNE
que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui
vous est destiné.
Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le
transfert d'activités à un tiers. En conséquence,
conformément à la loi informatique et libertés
N° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès,
de rectification et d'opposition aux données personnelles vous
concernant.
Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier
en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre
référence client :
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Téléphone : 01 30 71 64 02
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